对于服装业和零售业来说，这是一个激动人心的创意时期，品牌和零售商都在建构新的、充满活力的方式来更有和更有顾客。例如，菈柠檬的近期分店某种程度是一个出售瑜伽裤的地方。这个占地面积20000平方英尺的空间包括了餐厅、冥想室和健美室。
诺德斯特龙（Nordstrom）没坚决传统的百货公司模式，而是在当地开办了几家规模较小的商店，没库存，但有对话体验的空间。今年夏天，古驰(Gucci)为它的iOS应用程序发售了一个新功能，让消费者通过增强现实(augmented reality)试穿其Ace运动鞋系列。还有一种正在蓬勃发展的技术正在转变这个行业：区块链。
虽然最近的创意和数字介入的重点是新的设想客户的经验，区块链明确提出了一个根本性的解决方案去管理和确保一个可持续的供应链技术。一个不存在了几十年的问题长期以来，许多品牌和零售商仍然依赖电子数据交换（EDI）等不存在了数十年的系统来记录订单和发票信息。这些数据然后用作反对关键决策，如需求预测和商品分配。
意外的是，EDI容许了需要在网络上通信的参与方的数量，这容许了上下游的交流。不可避免的“筒仓”使供应链管理无法全盘考虑，导致生产数量不精确，SKUs分配失当，这些都伤害了盈利的能力，其原因是销售的错失以及库存不足带给的额外成本。忽略，区块链通过供应链中每个环节之间的动态数据流相连这些筒仓。
以前的碎片化数据通过一个对各方都可见的单一的、不能逆的分类账展开统一。品牌和零售商可以转变他们的经营方式，以物流、库存管理、证书和消费者信任为新思路，创立更好以客户为中心的供应链。无缝、仅有渠道的体验今天的供应链是多种多样和简单的，牵涉到世界各地的许多生产基地、仓库、物流供应商和渠道伙伴。
传统上，供应链中的每个环节都将用于自己的系统、数据库和指标来管理自己的角色。例如，许多公司将享有内部企业资源规划（ERP）和销售点（POS）系统来管理现有库存和提供商店中的销售。
但他们的电子商务网站将相连到分开的企业资源规划系统和仓库管理系统，以便已完成订单。当企图作为一个整体的、全方位的供应链运营时，网卓新闻网，在线和离线之间固有的僵化造成了障碍，而这正是当今消费者所期望的。事实上，根据 p咨询公司2019年动态零售报告，87%的消费者回应他们期望在所有购物渠道都能有一个完全一致的体验。
此外，56%的消费者更加有可能在横跨渠道获取分享购物车的零售商购物，但据报导，只有7%的零售商获取这种功能。区块链减少了获取仅有渠道体验所需的透明度和连接性。例如，通过所有渠道及其各自的库存都具备总体可见性，公司可以确认最慢、最不具成本效益的方式已完成在线订单。
如果仓库缺货，您可以确认最近的能用商店的方位，并从那里发货。客户能更慢地接到商品，因此他们更加幸福。如果他们因任何原因不失望，他们可以把他们的包覆带回任何实体方位展开退款或互相交换。一切都是无缝的。
此外，该交易被记录在区块链上，使其在生产上游可见，以反对市场需求规划。以客户为中心的供应链当品牌和零售商对客户出售的产品缺少可见性时，他们最后不会倚赖被动式供应链管理方法。热门商品缺货，因此它们不会发送到更加多商品来填充配送中心和商店。
意外的是，这种类型的模型使大多数公司总是领先一步。根据贝恩公司（BainCompany）的一项研究，51%的访谈供应链高管回应，他们的供应链是被动的，缺少末端到端的可见性和灵活性。但通过区块链，公司可以动态查阅店内和网上销售的内容。
他们有即时的市场需求信号，可以主动作出有关生产计划和补货的决策。因此，他们可以保证手头有精确的库存量，以符合客户（不足受限），并将这些商品获得市场需求较高的特定商店或区域。最小化不足库存有可能是区块链对服装行业的极大益处，因为任何剩余产品一般来说要么获得大幅度优惠，要么被发送到商店，从而风化利润。
或者，更加差劲的是，它们最后有可能沦为废物，这带给了环境问题。从较慢时尚品牌到巴宝莉（Burberry）等品牌，时尚界早已面对沈重的问题保证真实性和信任的透明度假冒伪劣商品和灰色市场的商品，对风行品牌来说是一个意外的现实——而且不会确实伤害商业和声誉。根据最近的全球品牌不实报告，到2020年，全球假冒伪劣市场预计将超过1.82万亿美元。但是像区块链这样的分布式分类技术使得假造十分艰难。
区块链记录和时间砍的每一个接触点，交易和产品在供应链中的移动。任何转变都必须网络中的其他所有人的表示同意，避免任何形式的伪造。因此，无论一家公司是专门从事名牌手袋还是夹克的做生意，在产品的整个生命周期中，都有充份的透明度和可追溯性来检验产品的真实性。通过了解理解产品来源，公司还可以让消费者坚信，他们的产品是在没奴役工人的情况下从道德上订购的——这些也是现代购物者心目中的关键因素。
通过BaaS使未来沦为现实区块链听得一起有可能是一项简单、便宜和很远的投资，特别是在是新闻中的用例经常指向沃尔玛（Walmart）和塔吉特（Target）等企业集团的例子。但是区块链现在早已沦为任何公司的一个现实——而不是未来的几年——这要得益于区块链即服务（blockchain-as-Service，BaaS）模式。BaaS仅有用于一个互联网浏览器，协助企业将有所不同的系统和部分业务相连到一个集中的数字账簿中。像软件即服务（Software as-as-Service，SaaS）一样，BaaS使得这项技术作为基于订阅者的服务被普遍用于。
由于您所必须的只是一个互联网浏览器，通过BaaS展开区块链部署是较慢、可开销和可前端的。企业可以在将近90天的时间里用于基于BaaS的平台启动和运营它们的供应链。关键的供应链数据可以从任何地点、任何时间、任何移动或桌面设备取得，这样用户可以在必须时做出最重要要求。
BaaS使区块链民主化，从而使各种规模的品牌和零售商需要创建更好的全渠道、以客户为中心的供应链，并改变他们的整个业务。
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