移动社交时代，如何较慢而便利搭起品牌的自有流量阵地，构建运营升级是零售商们长年思维的课题之一。4月11日，在上海开会的2019中国国际零售创意大会上，腾讯智慧零售运营总监薄硕桐共享了腾讯智慧零售解决问题这一问题的思路，即“小程序大幅提高行动”。薄硕桐回应，2018年底，腾讯智慧零售“小程序大幅提高行动”举办了第一期活动，特邀17家品牌参与。活动期间，整体日均GMV销售环比提高了376%。
同时他透漏，2019年，腾讯智慧零售小程序大幅提高行动预计将举行最少6期，为各个行业的零售商们助跑。小程序切断多触点 近年来，微信的飞速发展以及小程序的问世，为平台累积了可观的用户基数及流量阵地。截至目前，微信及WeChat拆分月活跃账户数约10.98亿，小程序覆盖面积超强200个服务行业，餐馆居多的生鲜类小程序总计服务2亿人，小程序用户的日均访问量以54%的速度持续增长，中长尾小程序访问量占到比达43%。
可观的流量池及活跃用户基数是商家及平台隐蔽的数字资产。对于商家来说，如何最大限度、更加高效地利用这些流量阵地，有一点深度挖出和思维。对于平台来说，搭起基于微信生态内的企业/品牌私域流量阵地，是助力合作伙伴构建运营模式升级、转化成大幅提高的必由之路。小程序有活跃、现实的数字资产，通过小程序，商家以求切断自有线上触点、自有线下触点、导购社交触点和商业流量触点。
第一，在线上，客服消息、模板消息和公众号带给了能带货的私域流量，为用户获取了场景化、个性化的买买卖场所；第二，在线下，通过扫码购得、快闪店、体验店，零售商的线下业务获得了升级，门店时空以求延伸；第三，通过导购营销、社群运营、社交而立减金等方式，为零售商带给了指数级的获客，有了口碑并提高了品牌美誉度；第四，通过线上广告、专享IP，获客更为标准化、趣味简化的同时，品牌调性的建设也以求已完成，为品牌商溶解出有活跃、现实的数字资产。多触点带给新的流量薄硕桐认为，从“入口思维”到“触点思维”，是运营模式的升级。无论是服饰美妆、餐馆还是社区生鲜等，对“流量”都具有天然的市场需求。然而，微信生态内流量触点颇多，其立体人组应用于可玩性较小。
同时，“配通即生效”思维对零售商产生了深远影响的影响，对于这部分商家来说，可运营的点更容易遭忽略。另一方面，商家缺乏BI体系，难以实现精细化运营，除此之外，有所不同业态流量池包含差异明显，须要量体裁衣，单凭商家之力无法超过最大化生产量效果。“因此，诸多商家面临的实际现象往往是商城上线后无平稳流量，高度倚赖营销活动和核裂变玩法，要么日销惨淡，要么频密违背平台规则，最后的结果就是流量池虽大，但交易量却小。
”小程序让零售商有了系统入口、扫码、搜寻、LBS、共享、公众号、支付卡包在、企业微信、广告等“法宝”。通过这些方式，平台流量、自有可运营流量、商业流量都以求收益囊中，沦为零售商业绩快速增长的源头活水。“小程序大幅提高行动”为零售商挂上腾飞之翼构建各个触点间的融通与串联是商家的急迫市场需求点，但对于大部分零售商来说并不更容易，于是 “小程序大幅提高计划”应运而生。
薄硕桐回应，小程序大幅提高行动集线下培训、头脑风暴、专案自定义、效果角逐四坐落于一体的商户茁壮计划，需要协助合作商户创建规模化私域流量池，展开立体化的触点管理。一般来讲，每期“小程序大幅提高行动”有20堂课，这些课程需要解决问题70%的通用性问题。除此之外，腾讯智慧零售还将通过一对一的专案，协助零售合作伙伴解决问题另外30%的行业个性化问题。同时，腾讯智慧零售还将以系统性的方法，阶梯式地提升日销水平，并最后以速赢来创建合绩效与通数据的信心，从而最后构建推展商户微信做生意大盘阶梯式下跌的目标，在这样一套完备的方法论的指导下，小程序大幅提高行动协助零售商迈进了“茁壮第一步”。
薄硕桐讲解道，热风通过优化公众号图文消息印刷，对线上触点展开了优化，以此让公众号竖井提高了4倍。绫致集团则重点突破导购触点，通过小程序WeMall协助导购线上经营用户,构建当月销售突破4500万。GAP则耕耘会员场景，通过设置一键开卡能力、会员不道德分数、会员分数奖品、分数触点运营等方式建构高粘度的分数体系，转录小程序流量，促成小程序DAU快速增长432%，造就拉新及门店做生意快速增长……与这些行业TOP商家品牌的合作带给的喜人生产量，皆印证了“小程序大幅提高行动”的科学性和有效性。
薄硕桐回应，第一期“小程序大幅提高行动”获得的较好效益，让腾讯智慧零售有了更加强劲的自信心。2019年，“小程序大幅提高行动”将根据零售做生意经营规律，重点邀服饰、商超、美妆行业商户参予，协助他们创建微信内可长效经营的私域流量阵地，为他们的做生意助跑。
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