本文摘要:
中国家电服务修理协会日前公布的消费者权益维护调查结果显示,随着互联网较慢发展和智能家电普及,消费者个人隐私泄漏、智能家电软件服务无以、解任产品不存在服务漏洞、消费者知情权被侵害等新型侵权行为问题浮出水面。本次调查收集数据2473万条,覆盖面积冰箱、洗衣机、空调、空气净化器、彩电、热水器、烟机灶具等八个品类的891个品牌及网络家电服务平台。调查结果显示,家电服务侵权行为呈现出两极分化,企业侵害消费者权益的不道德仍有所增加,较上年减少4.73%。![ob体育官网入口](http://img.sitebuild.vip/2tn9gdpv0xsaowh4bykf187.jpg)
中国家电服务修理协会日前公布的消费者权益维护调查结果显示,随着互联网较慢发展和智能家电普及,消费者个人隐私泄漏、智能家电软件服务无以、解任产品不存在服务漏洞、消费者知情权被侵害等新型侵权行为问题浮出水面。本次调查收集数据2473万条,覆盖面积冰箱、洗衣机、空调、空气净化器、彩电、热水器、烟机灶具等八个品类的891个品牌及网络家电服务平台。调查结果显示,家电服务侵权行为呈现出两极分化,企业侵害消费者权益的不道德仍有所增加,较上年减少4.73%。
其中,从业规模大于10人的家电服务修理经济体占到侵权行为主体的96.41%,沦为侵权行为高发的重灾区。近年来,智能家电于是以很快转入消费者生活,各类新型侵权行为也随之经常出现。
家电企业和服务商掌控着大量消费者信息,对信息的泄漏、非法用于已沦为新的侵权行为典型。值得注意的是,泄漏途径除因数据管理差点导致的数据被非法窃取外,大量的消费者数据沦为个别企业的“捞金”来源,被企业蓄意销售给第三方利润。调查数据表明,52.84%的消费者对系统,在出售了某些产品后,电子邮件促销类骚扰电话就接踵而至。
智能家电的软件服务也沦为盲区。很多厂家往往只为硬件获取三包服务,对智能设备的内置软件维护和升级服务则十分模糊不清,在主功能长时间的前提下,多达40%的产品没具体或不获取对软件的三包服务。
本文关键词:家电,服务,侵权行为,呈现,两极分化,隐私,ob体育官网入口
本文来源:ob体育官网入口-www.softnet-group.com
-
中国家电服务修理协会日前公布的消费者权益维护调查结果显示,随着互联网较慢发展和智能家电普及,消费者个人隐私泄漏、智能家电软件服务无以、解...
2024-01-25阅读全文 >>
-
6日,空中客车公司与华中科技大学张海欧教授就其研发的大型金属3D锻铣铸造技术举办技术合作签下仪式,双方月在航空工业生产领域进行合作。3D打印机...
2024-01-23阅读全文 >>
-
预示着Windows系统令人耳熟能详的开机声音,在富裕科技感的立体大屏幕上,一段以全息投影技术呈现出微软公司发展历程的开场视频备受瞩目。这段新旧交...
2024-01-23阅读全文 >>
-
大调研工作积极开展以来,上海市公安局长宁分局一直环绕人民群众最关心最必要最现实的利益问题持续发力,通过大大找到问题、研究问题、解决问题,...
2024-01-23阅读全文 >>
-
7月1日,在日本开会的G20峰会才刚告一段落,旋即日本之后宣告了一个重磅消息,将对出口韩国的半导体材料强化审查与管控,并且把韩国回避在了贸易“...
2024-01-23阅读全文 >>